Was tun im Schadensfall?
Der Wasserhahn tropft, der Spülkasten im Bad läuft durch, die Toilette ist verstopft – geben Sie in solchen Fällen eine Schadensmeldung in unserer Mieter-App „GGH Für Mich“ auf oder melden Sie sich bei unserem Kundenservice.
Wann ist ein Schaden ein Notfall?
Wenn Gefahr für Menschen oder das Gebäude droht, liegt ein Notfall vor und es muss schnell gehandelt werden.
Verlieren Sie im Notfall keine Zeit und kontaktieren Sie unseren Kundenservice telefonisch. Außerhalb der Sprechzeiten erreichen Sie unseren Notdienst.
Notfälle sind:
- Wasserrohrbruch
- Wassereinbruch in Kellern oder Tiefgaragen
- Stromausfall in der ganzen Wohnung
- Heizungsausfall in der ganzen Wohnung
So erreichen Sie ins:
Telefonischer Kundenservice:
Montag bis Donnerstag 8 bis 16 Uhr und Freitag 8 bis 14 Uhr
Telefon: 06221 5305-100
Notdienst
Nur außerhalb der Sprechzeiten unseres telefonischen Kundenservices:
Telefon: 06221 6792033
Halten Sie Ihre Mietvertragsnummer bereit! So können wir Ihr Anliegen schneller bearbeiten.
Mieter-App „GGH Für Mich“:
Jetzt anmelden!
30. April 2026 | Foto: iStock/Andrey Popov